“有心事找‘陶老师’，有困难打96111”，经过30年的发展，“陶老师热线”已成为南京乃至江苏的亮丽名片。30年里，拯救了千家万户的“陶老师”还首创7+1工作体系，不仅在南京各区建立工作站，还将服务从南京辐射到全国。
南京晓庄学院心理健康研究院陶老师工作站走进FM106.9南京新闻广播《区街议事厅》节目，介绍这条已经服务30年的心理热线。
为创建中小学生心理健康服务的城市新模式，南京市教育局在12个区设立了陶老师工作站各区分站。2021年10月，为支持西部发展，成立陶老师工作站西宁分站。2010年，工作站被中央文明办确立为“未成年人心理健康（全国）辅导中心”，成为全国未成年人心理健康服务领域的示范标杆。
心研院陶老师工作站的工作成效及团队精神受到社会各界的高度肯定和赞誉，曾获得全国党建工作样板支部、全国未成年人思想道德建设工作先进单位、全国优秀志愿服务组织、全省未成年人思想道德建设工作创新品牌、南京市党员教育实境课堂示范点、南京市三八红旗集体、南京市志愿服务先进典型等政府荣誉称号五十多项，2020年获批中国最专业可靠心理热线。2022年1月，为发挥《家庭教育促进法》指引和赋能家庭教育，又向社会开通家长热线。
