陶老师工作站，暨“南京市中小学生心理援助中心”，是由南京市教育局主办，南京晓庄学院承办的为中小学生提供心理健康教育、心理辅导、心理咨询及危机干预的公益性心理健康服务的专业机构，也是全国第一个由教育局行政部门主办，由政府职能部门投入专项资金向有关个人和社群提供社会公益性服务的机构。
陶老师工作站的历史可以追溯到1989年，正式创建于1992年11月28日，其发展大致可以分为探索、创建、发展和完善四个阶段：探索阶段（1989-1992）、创建阶段（1992-2004）、发展阶段（2004-2010）和完善阶段（2010-现在）。2005年11月30日，陶老师热线启用短号码“96111”，成为国内（大陆）首家短号码心理热线。2010年6月24日，中央文明办决定成立“未成年人心理健康（全国）辅导中心”，并赋予指导协调、业务培训、经验交流三大功能。
工作站在硬件建设方面处于全国（大陆）领先水平，比如声像记录与监控系统、热线接待设备、心理咨询设备、心理测量系统等数字化水平较高，符合儿童青少年的特点。目前所使用的心理健康服务体系综合平台之心理服务热线管理系统和预约与面询管理系统是目前全国最先进的心理健康服务平台之一。同时，陶老师工作站网站正在建设中。
目前，陶老师工作站共有140名志愿者，均具有心理咨询师资质。其中，具有中国心理学会注册督导师7人，注册心理师11人，注册助理心理师12人。为了促进志愿者的专业成长，陶老师工作站建立健全系列培训和督导制度，形成了较为规范的案例研讨和督导氛围。中国心理学会临床心理学注册工作委员会江苏省督导点中小学分点就挂靠在陶老师工作站，具有得天独厚的条件。
工作站的工作架构包括直接服务和间接服务两个大的系统。直接服务系统直接面向社会，主要采用“7﹢1”工作模式，由“96111”24小时热线电话、面询、微博、微信、邮箱、流动服务和危机干预，构成一个较为完整的儿童青少年心理健康保健维护系统。近年来，在此基础上又增加了家长讲堂、暑期心理夏令营（青少年成长团体）和工作站开放日等服务形式。为了提高心理健康服务质量，陶老师工作站还建立了平台服务保障系统，主要包括学校心理咨询员专业培训、志愿者的培训与督导、学校心理健康教育教师与学校心理咨询员专业资格认证三大部分。
截止到2018年底，陶老师工作站面询2.4万人次、热线14.6万例、危机干预400多例等。平均每年接听热线电话5000例，面询2000人次，生物反馈训练300人次，初询接待100人次；每年10多次到基层学校，现场服务900多人次；每年危机处理20例；QQ开通后每年接待560多人次；每年微博发布1700条；每年接受各新闻媒体教育类节目访30多次，开放日、家长讲堂、暑期夏令营等活动面向社会服务近千人，每年总服务近10000人次。
陶老师工作站作为本地区儿童青少年的知心朋友，除了常规的服务工作之外，应社会各方面的要求，前往学校、社区等机构举办讲座和答疑活动，普及心理健康教育知识等；应邀积极参与了一些国家级的生命关怀项目，如汶川震后心理援助工作、鲁甸震后心理援助工作、天津大爆炸灾后心理援助工作、江苏阜宁风灾后的心理援助工作。获得中央文明办、江苏省文明办、南京市文明办和南京市教育局等单位授予的多项表彰。近年来，还积极支持南京同心未保中心加强对困境儿童的心理援助工作，也取得了阶段性成果。
总体上看，陶老师工作站的工作成效及团队精神受到社会各界的高度肯定和赞誉，荣获“全国未成年人思想道德建设工作创新二等奖”、“全国优秀志愿服务组织”、“全国未成年人思想道德建设先进单位”等国家级荣誉3项；省市级荣誉19项。
新时代，新任务，新作为。陶老师工作站将继续秉承“公益精神、专业精神、职业精神”，积极做好中小学生心理健康服务工作。“孩子脸上露出灿烂笑容，就是我们工作追求的目标。”
